Informativa sulla Tutela della Privacy e Gestione dei Dati

Su Stivale Club, la fiducia dei nostri clienti costituisce il valore fondamentale di ogni interazione. Garantire la riservatezza, l’integrità e la completa sicurezza dei dati personali durante l’esplorazione del nostro catalogo di calzature e la finalizzazione degli ordini rappresenta un impegno primario, attuato nel pieno rispetto delle normative europee e internazionali vigenti in materia di salvaguardia della sfera privata.

Tipologia di Informazioni Personali Raccolte

Al fine di assicurare un servizio efficiente, personalizzato e funzionale, la nostra piattaforma raccoglie differenti categorie di dati forniti direttamente dagli utenti:

• Dati Identificativi e Anagrafici: nome, cognome e preferenze di navigazione necessarie per la creazione del profilo utente e la corretta attribuzione degli acquisti.
• Dati di Contatto: indirizzo di posta elettronica, numero telefonico, indirizzo di residenza, recapito di fatturazione e luogo designato per la spedizione delle merci.
• Dati di Transazione e Navigazione: cronologia degli ordini, articoli inseriti nella lista dei desideri o nel carrello virtuale, indirizzo IP, identificativi tecnici del dispositivo impiegato e registri di log per la prevenzione di attività anomale.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati raccolti vengono trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, limitandosi strettamente a quanto necessario per:

• Elaborare, confermare e portare a compimento le richieste d’acquisto delle collezioni di scarpe selezionate.
• Organizzare la preparazione dei colli, gestire la logistica con i vettori di trasporto e notificare gli aggiornamenti di consegna.
• Fornire assistenza continuativa in risposta a chiarimenti, resi, sostituzioni o richieste generiche di supporto.
• Garantire la piena conformità con gli obblighi amministrativi, fiscali e normativi stabiliti dagli ordinamenti di riferimento.
• Ottimizzare le prestazioni della piattaforma digitale e prevenire tentativi di frode o utilizzi impropri del portale.

Protezione Rigorosa delle Informazioni di Pagamento

La sicurezza finanziaria della clientela è presidiata attraverso i massimi standard tecnologici disponibili:

• Crittografia Avanzata SSL/TLS: ogni flusso di trasmissione dei dati sensibili, inclusi i dati delle carte di credito o di debito, è cifrato mediante protocolli crittografici ad alta sicurezza che impediscono l’intercettazione o l’accesso a terzi non autorizzati.
• Standard PCI-DSS e Tokenizzazione: le transazioni economiche vengono gestite in modalità diretta e cifrata attraverso circuiti di pagamento certificati a livello internazionale. I dati completi della carta di credito non vengono mai memorizzati, trattenuti o archiviati sui server di Stivale Club, bensì trasformati in token crittografici temporanei gestiti esclusivamente dall’istituto finanziario preposto.

Salvaguardia dei Recapiti e Misure di Sicurezza Informatica

I dettagli di recapito, compresi indirizzi fisici e contatti telefonici o digitali, sono custoditi all’interno di ambienti cloud protetti da firewall multilivello, controlli di accesso restrittivi e sistemi di monitoraggio anti-intrusione sempre attivi. L’accesso a tali dati è rigidamente limitato al solo personale autorizzato per scopi operativi legati all’evasione dell’ordine e non costituisce in alcun caso oggetto di cessione, noleggio o compravendita a soggetti terzi per scopi pubblicitari estranei.

Condivisione Limitata con Terze Parti Operative

La trasmissione di informazioni personali a soggetti esterni avviene unicamente quando indispensabile per l’esecuzione del contratto di vendita:

• Ai corrieri e operatori logistici incaricati della consegna fisica delle calzature acquistate (esclusivamente nome, recapito di consegna e recapito telefonico per il corriere).
• Agli intermediari finanziari e alle piattaforme di elaborazione pagamenti scelti dall’utente in fase di checkout.
• Agli enti pubblici, autorità doganali o giudiziarie qualora sia tassativamente richiesto per legge.

Conservazione dei Dati e Diritti dell’Utente

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati acquisiti e per soddisfare i requisiti imposti dai regimi contabili e legali. Ciascun utente detiene il diritto insindacabile di:

• Verificare l’esistenza di dati che lo riguardano e richiederne l’accesso integrale.
• Ottenere la rettifica, l’integrazione o l’aggiornamento immediato delle informazioni inesatte.
• Chiedere la cancellazione definitiva, la trasformazione in forma anonima o la limitazione del trattamento ove applicabile per legge.
• Opporsi al trattamento e richiedere la portabilità delle proprie informazioni personali in un formato elettronico strutturato.